Politica di Reso e Rimborso

🔁 Politica di Reso e Rimborso

La nostra priorità è garantire la tua piena soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso.

📝 Condizioni per effettuare un reso

Puoi richiedere un reso nei seguenti casi:

• Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso

• Il prodotto ricevuto è diverso da quello ordinato

• Il pacco è stato perso durante la spedizione (previa verifica con il corriere)

⏱ Hai tempo 7 giorni dalla ricezione dell’ordine per inviare la richiesta di reso via email a info@container-zz.com indicando:

1. Numero dell’ordine

2. Nome e cognome

3. Motivo dettagliato del reso

4. Eventuali foto come prova

📦 Requisiti per il reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• Non essere stato utilizzato, alterato o montato

• Essere restituito con l’imballo originale e tutti gli accessori inclusi

📍 L’indirizzo per la restituzione verrà comunicato via email dopo l’approvazione del reso.
⚠️ I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore o difetto imputabile a noi.

💳 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo una conferma via email. Se il tuo reso viene approvato, il rimborso sarà emesso entro 7 giorni lavorativi.

• Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo indicazione contraria

🚫 Prodotti non restituibili

Non possiamo accettare il reso per:

• Prodotti personalizzati o su misura

• Articoli in offerta o venduti come “fine serie”

• Prodotti già installati o utilizzati

📩 Assistenza

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o reso, contattaci a info@container-zz.com. Saremo felici di aiutarti il prima possibile.